چهارشنبه ۱۲ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
مسعود غلامی / مدرس دانشگاه:
امروزه برای پیروز شدن در رقابت، هتل نیاز به ایجاد یک تجربه پویا، محیط مناسب و فراموش‌نشدنی برای مشتریان خود دارد. خدمات در هتل انجام عمل احترام، مهربانی و عشق است. همچنین خدمات در آمیخته‌های بازاریابی هتل نسبت به دیگر عوامل از اولویت بالاتری برخوردار است؛ زیرا بدون خدمات، تیم بازاریابی هتل چیزی برای ارائه به مشتریان نخواهد داشت. در هفته گذشته به نقش اتاق‌ها در خدمات‌دهی به هتل اشاره شد و در این هفته به اهمیت سایر نقش‌ها می‌پردازیم.
کد خبر: ۱۶۲۲۳۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۷/۲۱